لطالما اشتكى سائقو Uber من الأموال التي يخسرونها نظرًا لحقيقة أن دفع السائق ليس جزءًا من تجربة المستخدم. لكن الأمور تبدو وكأنها على وشك التغيير ، على الأقل في مدينة نيويورك.
بفضل التماس بدأته نقابة السائقين المستقلة ، قد تضيف الشركة قريبًا ميزة تحويل سهلة الاستخدام. "كانت اوبر غير راغبة بعناد في منح متسابقينا خياراً سهلاً للتلويح" ، تقول العريضة. "ونتيجة لذلك ، يخسر السائقون العاملون في نيويورك آلاف الدولارات التي نحتاجها لصيانة السيارات ودعم أسرنا في واحدة من أغلى المدن في أمريكا. يجعل أوبر المشكلة أكثر سوءًا من خلال تضليل الفرسان من خلال إخبارهم بأن" النصائح غير متوقعة " ".
لطالما أرادت برامج تشغيل Uber هذه الميزة - إذا كنت سائقًا ، كما تعلمون - بحجة أن أحد الأسباب الرئيسية لعدم حصولهم على النصائح هو الفوضى.
يتحرك المسؤولون الآن لطلب خيار تغيير في التطبيق. وقالت ميرا جوشي ، سيارة الأجرة في المدينة: "سيكون اقتراح القاعدة هذا خطوة أولى مهمة لتحسين إمكانات الكسب في صناعة السيارات المؤجرة ، ولكنه مجرد جزء من جهد أكثر شمولاً لتحسين الرفاهية الاقتصادية للسائقين". مفوض ، وقال في بيان.
قد يعني التغيير وجود أجر معيشي أكثر جدوى لجميع السائقين هناك - خاصة عندما تفكر في أن نسبة كبيرة مما يصنعه السائق في كل رحلة يتم تحويلها إلى الشركة.
هذه القصة برمتها تظهر فقط مدى أهمية البقشيش في صناعة الخدمات. إذا كنت الشخص الذي يقوم بعمل الخدمة ، فمن المؤكد أنك تعرف ذلك بالفعل.