جدول المحتويات:
كيفية التحقق من سجل الشكاوى للشركة. عندما تكون على وشك إجراء عملية شراء كبيرة ، فمن الحكمة التحقق من سجل الشركة. لديك كل الحق في طلب خدمة عملاء رائعة. يتم تقديم هذه النصيحة بالاقتران مع Feedback Direct (راجع المواقع ذات الصلة).
خطوة
اتصل أو اكتب أو أرسل رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى مكتب شؤون المستهلك المحلي أو مكتب المدعي العام في الولاية واطلب معلومات عن تاريخ شكاوى الشركة. تعرف على الاسم الدقيق وعنوان العمل للشركة التي تستفسر عنها.
خطوة
كن محددًا بشأن المعلومات التي تطلبها. لا يكفي معرفة عدد الشكاوى التي تم تقديمها.
خطوة
معرفة طبيعة الشكاوى إذا كنت تستطيع.
خطوة
اطلب إلقاء نظرة على ملفات الشكاوى الفعلية لمعرفة المزيد عن الشكاوى ومعرفة كيفية استجابة الشركة لها.
خطوة
استفسار عن أي تحقيقات خاصة بالشركة.