جدول المحتويات:
- اتصل ببنك تشيس المحلي
- استخدام نظام الهاتف الآلي
- استخدام تشيس بوابة على الانترنت
- زيارة تشيس التجارية على الإنترنت
سواء أكنت قد حددت موعدًا للدفع عبر الإنترنت أو أرسلت شيكًا ورقيًا ، فقد يكون هناك وقت أو اثنتان تحتاجان فيه إلى إيقاف الدفعة التي بدأتها قبل إتمامها بنجاح. ربما اكتشفت أنك وضعت المعلومات الخاطئة على الشيك أو تلقيت إشعارًا بأن الشيك لم يصل إلى وجهته المقصودة. تعمل ميزة إيقاف الدفع أيضًا على منع الاحتيال في حالة سرقة شيك كتبته. إذا كنت تتعامل مع تشيس وترغب في إيقاف الدفع شخصيًا ، فإن الرسوم تبلغ حوالي 30 دولارًا. سيؤدي استخدام نظام Chase عبر الإنترنت أو الهاتف الآلي لإجراء عملية إيقاف الدفع إلى توفير بعض المال ، حيث تبلغ الرسوم 25 دولارًا باستخدام هذه الطريقة. يتم التنازل عن الرسوم لبعض العملاء.
اتصل ببنك تشيس المحلي
عملاء تشيس مدعوون إما للاتصال أو زيارة فرعهم المحلي للمساعدة في إيقاف الدفع. سيحتاج الصراف إلى اسمك ورقم حسابك ورقم الشيك الذي ترغب في إيقاف دفعه. سيقوم بعض الصرافين أيضًا بتدوين سبب مطالبتك بوقف الدفع.
استخدام نظام الهاتف الآلي
يعد استخدام نظام الهاتف الآلي الخاص بـ Chase أمرًا مهمًا إذا كنت تفضل السير في هذا الطريق. ما عليك سوى الاتصال على الرقم 800-935-9935 لاستخدام النظام باللغة الإنجليزية أو 877-312-4273 للحصول على تعليمات باللغة الإسبانية. اضغط 1 للحصول على معلومات الحساب ثم 1 مرة أخرى لفحص الحسابات. اضغط على 6 لوضع وقف الدفع على الشيك. متابعة اتباع المطالبات لإدخال رقم حسابك ورقم الاختيار في السؤال.
استخدام تشيس بوابة على الانترنت
إذا كان لديك حق الوصول إلى جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول ، فقم بتسجيل الدخول إلى حساب Chase.com واطلب إيقاف الدفع من هناك. تفضل بزيارة صفحة المدفوعات والتحويلات وابحث عن الرابط انظر سجل الدفعات. حدد موقع الدفعة المعلقة وانقر فوق "إلغاء" بجوار الدفعة التي تريد إيقافها. تحقق من الإجراء ثم انتظر حتى يظهر رقم التأكيد. اكتب رقم التأكيد هذا في مكان آمن حتى تتأكد من إيقاف المعاملة.
زيارة تشيس التجارية على الإنترنت
سيحتاج العملاء من الشركات إلى تسجيل الدخول إلى حسابات Chase التجارية الخاصة بهم عبر الإنترنت وتحديد إيقاف الدفع على شيك من علامة التبويب مركز العملاء. من هناك ، انقر فوق الحساب المرتبط ، وأدخل رقم الشيك وقائمة سبب إيقاف الدفع. في الشاشة التالية ، ستتاح لك الفرصة للتحقق من معلوماتك وجمع رقم التأكيد. يمكنك التحقق مرة أخرى في أي وقت عن طريق زيارة مركز الرسائل الآمنة للاطلاع على حالة طلب إيقاف الدفع.