جدول المحتويات:
كثيرا ما تضع البنوك لبنات على بطاقات السحب الآلي لردع الأنشطة الاحتيالية. ليس لدى البنك طريقة لتحديد من يستخدم البطاقة في وقت معين. عندما يثير النشاط المشبوه علامة ، يقوم البنك بحظر الحساب حتى يتمكن من التحقيق. قد يفرض البنك حظرًا إذا كانت البطاقة مستخدمة بطريقة غير معتادة ، بالنظر إلى تاريخ الحساب. قد تؤدي عمليات التسوق عبر الإنترنت أو النشاط خارج البلد أو أي إجراءات أخرى إلى إنشاء كتلة على الحساب. هذا هو الملاذ الوحيد للبنك لحماية المستهلكين من النشاط الإجرامي. لا يُعد حظر الحساب بمثابة عقاب لصاحب الحساب ، رغم أنه يمثل إزعاجًا.
مسح تجميد الحساب
خطوة
راجع جميع المشتريات لتحديد ما إذا كنت قد وصلت إلى حد الإنفاق اليومي. كل بنك لديه سياسة مختلفة بشأن الإنفاق اليومي أو حدود السحب. إذا كان للحساب حد غير مناسب للإنفاق ورفضت عمليات الشراء التي تبدأها بشكل متكرر ، فتحدث إلى البنك حول رفع الحد اليومي.
خطوة
اتصل بالبنك وتحدث إلى ممثل الفرع في حالة تجميد الحساب. كن مستعدًا لتقديم معلومات تعريفية مثل اسمك ورقم الضمان الاجتماعي ورقم الحساب وأي كلمات مرور لحسابك.
خطوة
اشرح لممثل البنك أن النشاط على الحساب كان لك وأنك تود رفع الحظر. سوف يعطيك البنك سبب الحظر وعادةً ما يقوم بإزالته بعد التحدث إلى صاحب الحساب. قد تطلب منك بعض البنوك الظهور شخصيًا قبل إزالة الكتلة.
منع تجميد الحساب
أخبر البنك قبل مغادرة البلاد. يمكن للرحلات اليومية عبر الحدود المشتركة بدء كتلة حساب. إذا كنت تغادر البلاد لفترة طويلة ، فأبلغ البنك بتواريخ السفر والوجهة.
خطوة
اتصل بالبنك قبل إجراء عمليات شراء كبيرة عبر الإنترنت ، مثل أجهزة التلفزيون أو أجهزة الكمبيوتر أو غيرها من الأجهزة الإلكترونية باهظة الثمن. عند سرقة بطاقات الائتمان والخصم ، يتسوق اللصوص في المتاجر عبر الإنترنت لمسح حساب بنكي أثناء شراء سلع ذات قيم عالية لإعادة البيع.
خطوة
تذكر جميع معلومات تسجيل الدخول للخدمات المصرفية عبر الإنترنت بدقة. ستؤدي محاولة فاشلة لتسجيل الدخول بسبب كلمة مرور منسية إلى تجميد الحساب. اتصل بالبنك فور استلام الرسالة التي تم إنشاؤها حتى يمكن رفع الكتلة. قد يمنحك البنك رمزًا جديدًا لاستخدامه عند تسجيل الدخول لاستعادة إمكانية الوصول إلى الحساب.