كيفية كتابة خطاب لطلب استرداد مقابل الخدمات غير المقدمة

يمكنك الدفع مقدمًا للخدمات من وقت لآخر ، وربما للحصول على صفقة أفضل في العمل ، أو ربما لأنها أحد شروط عرض لجدولة الخدمات مقدمًا. في بعض الأحيان ، عندما تفعل ذلك ، تظهر الأشياء ، ولا تكتمل الخدمات كما خططت. في هذه الحالة ، قد تضطر إلى كتابة خطاب إلى مزود الخدمة أو المقاول يطلب استرداد أموالك. تتطلب كتابة رسالة في هذا النوع من المواقف غير المريحة براعة وموهبة.

خطوة

اكتب رسالتك في شكل ورقي. على الرغم من أن البريد الإلكتروني وسيلة شائعة وسريعة للتواصل مع الأشخاص والشركات ، إلا أنه قد لا يفي بالمتطلبات القانونية التي يفرضها الخطاب. تميل الخطابات والرسائل البريدية أيضًا إلى أن تكون أكثر فاعلية في التواصل بشكل دقيق مع الخطأ الذي حدث ، وما الذي تبحث عنه لعلاج هذا الموقف.

خطوة

قم بتكوين رسالتك بتنسيق عمل كتلة ، حيث يكون الحرف بأكمله مبررًا على اليسار ، أو حتى كل سطر مكتوب على الجانب الأيسر من الصفحة. ابدأ من الأعلى بالتاريخ ، ثم انزل لأسفل لكتابة اسمك وعنوانك. حرك سطرين من هناك ، واكتب عنوان الشخص الذي ترسل إليه الرسالة. تحرك لأسفل بضعة أسطر واكتب تحيتك. تحية الشخص بالاسم ، والابتعاد عن "سيدي العزيز" أو "إلى من يهمه الأمر."

خطوة

اكتب بوضوح باستخدام لغة احترافية واضحة. استخدم مصطلحات واضحة يسهل فهمها ، وقم بتقديم طلب مباشر لاسترداد المبلغ ، مع ذكر السبب الذي تطلبه. قم بتضمين أي معلومات ذات صلة ، مثل التاريخ الذي كان من المفترض أن يبدأ العمل فيه وينتهي. قم أيضًا بتضمين أي جهود قمت بها للاتصال بالشخص للترتيب لإنجاز العمل. اجعل الخطاب ودودًا ومحترفًا ، واحجم عن اللغة القاسية أو المصطلحات التجارية.

خطوة

قل بالضبط ما الذي تبحث عنه في الرسالة. هذه هي دعوة إلى العمل؛ إذا كنت تريد استرداد 200 دولار ، فقل ذلك. ضمّن تاريخًا ستتصل فيه بالعمل إذا لم تكن قد سمعت منه. أعط الكثير من معلومات الاتصال الخاصة بك ، وقل ما هي طريقة الاتصال المفضلة لديك. قم بتدقيق رسالتك بعناية ، وقم بإجراء تدقيق إملائي على الرسالة إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر. حدد تاريخًا تتوقع أن تسمع به مرة أخرى ، واوضح أنك ستتصل إذا لم تقم بذلك.