جدول المحتويات:
تقوم غرفة المقاصة الآلية (ACH) بتسهيل إنشاء شبكة وطنية من المؤسسات المصرفية لأغراض تحويل الأموال بين المستهلكين والشركات. تنقل العملية الأموال من حساب واحد ثم تتحقق من الأموال قبل تسليمها إلى الحساب المستهدف. قد يكون حساب التأسيس حساب تدقيق أو توفير وقد ينتمي إلى مستهلك أو شركة. عادةً ما ينتمي حساب الوجهة إلى نشاط تجاري ، ولكن مع ظهور المؤسسات المصرفية عبر الإنترنت ، مثل PayPal ، قد ينتمي حساب الوجهة إلى مستهلك يطلب أموالًا من مستهلك آخر أو شركة أخرى. يحدث السحب ACH عند بدء الدفع كرسوم / دفعة لمرة واحدة ، أو رسم / دفع يحدث بانتظام. يمكن أن يحدث السحب غير المصرح به عندما يتم تقديم رسوم / دفع أكثر من مرة ، أو عندما يستمر رسم / دفع يحدث بانتظام بعد تاريخ الإنهاء.
التواصل مع البائع
خطوة
أخبر مالك الحساب الوجهة بأنه قد تم سحب الرسوم / المدفوعات غير المصرح بها من حسابك تلقائيًا وأنه يجب إرجاعها. إذا كان هناك زيادة مفرطة في الرسوم / الدفعات التي تحدث بانتظام ، فكن واضحًا أنه يجب إيقاف سلسلة المدفوعات. قد تتبع طريقة الإشعار طريقة الشراء ، ولكن يمكن أيضًا اتباع طرق أخرى. على سبيل المثال ، إذا تم بدء الدفع على موقع البائع ، فقد تكون هناك تعليمات للإلغاء عبر الإنترنت.
خطوة
قم بالتواصل مباشرة مع مؤسستك المصرفية الخاصة بحدوث انسحاب غير مصرح به ويجب حله. عادة ، ستصدر المؤسسة المصرفية نوعًا من الائتمان المؤقت أثناء إجراء التحقيق. سيتضمن التحقيق التواصل مع البائع لتحديد ما إذا كان الانسحاب غير مصرح به بالفعل. إذا كان لديك أي شيء من البائع لإثبات أن السحب كان غير مصرح به ، بما في ذلك إيصال أو فاتورة لكامل المبلغ المستحق ، فقم بتقديم ذلك لمؤسستك المصرفية.
خطوة
تحقق مع كل من المؤسسة المصرفية الخاصة بك والبائع من أن عملية السحب قد تم حلها. يجب أن تقوم مؤسستك المصرفية بتحويل الرصيد المؤقت إلى رصيد دائم ويجب أن يعرض البائع حسابك المدفوع بالكامل. ستتواصل ACH مع كلتا المؤسستين المصرفيتين لإعادة الأموال إلى حسابك. تواصل مع البائع للتأكد من أن المؤسسة المصرفية للبائع لن تقوم بعد ذلك بإرسال طلب أموال إلى ACH.
خطوة
راقب عمليات السحب على حسابك بعد حل السحب غير المصرح به. راقب الحساب في تاريخ تاريخ السحب المجدولة مسبقًا للتأكد من أنه قد تم إلغاؤه وأنه لم يتم إجراء أي عمليات سحب أخرى من البائع.